Politica de privacidad

Ultima actualizacion: 9 de septiembre de 2026

Esta politica explica que datos maneja Prestame, para que, y con quien se comparten.

Dos tipos de personas, dos papeles

En Prestame conviven los datos de quien usa la aplicacion -el negocio prestamista y sus cobradores- y los de sus clientes, que nunca abren la app pero cuyos datos se registran en ella.

Sobre los datos de sus clientes, el negocio decide y nosotros solo guardamos: el negocio es quien los recoge, quien responde por tener permiso para hacerlo y quien decide corregirlos o borrarlos. Nosotros los almacenamos y los protegemos por encargo suyo.

Que se guarda

Del negocio: nombre, RNC, direccion, telefono, correo, y los usuarios que crea.
De sus clientes: nombre, documento, telefonos, direccion, referencias, y las fotos o documentos que el negocio adjunte.
De la operacion: prestamos, cuotas, cobros, recibos y su historial.
Ubicacion: al registrar un cliente o un cobro, la app puede guardar las coordenadas del sitio, como respaldo de donde se hizo. El telefono pide permiso la primera vez y se puede negar: la app sigue funcionando sin ello.
Del telefono: un identificador del dispositivo, para reconocer la sesion guardada.

Que NO se guarda

Su huella ni su rostro. El desbloqueo por biometria lo resuelve el propio telefono; Prestame solo recibe un si o un no.
Datos de tarjetas. El cobro de la suscripcion lo procesa Apple; nosotros no vemos ni almacenamos su medio de pago.

Para que se usa

Unicamente para prestar el servicio: llevar la cartera, calcular cuotas, registrar cobros, imprimir recibos y administrar la suscripcion. No vendemos datos ni los usamos para publicidad.

Con quien se comparten

Con otros prestamistas, solo si el negocio activa el buro. Es voluntario y esta apagado por defecto. Al activarlo, el historial de pago de sus clientes queda disponible para consultas de otros negocios de la red.
Apple, para procesar el cobro de la suscripcion. Recibimos de Apple el identificador de la compra y su vencimiento, no su medio de pago.
Reportes de errores. Cuando la app falla se envia un reporte tecnico a nuestro servicio de diagnostico, sin datos personales de clientes.
Autoridades, solo cuando exista una orden legal que nos obligue.

Donde estan y cuanto duran

Los datos se guardan en servidores en Republica Dominicana. Se conservan mientras la cuenta exista. Si la suscripcion se vence, no se borran: quedan a la espera de que se renueve.

Sus derechos

Puede pedirnos una copia de sus datos, su correccion o su eliminacion escribiendo a fruiz@ruizclick.com. Si usted es cliente de un negocio que usa Prestame y quiere ejercer estos derechos, dirijase primero a ese negocio, que es quien decide sobre sus datos; si no obtiene respuesta, escribanos y le ayudamos a contactarlo.

Menores

Prestame es una herramienta de trabajo y no esta dirigida a menores de edad.

Cambios

Si cambiamos algo importante de esta politica, se lo avisaremos dentro de la aplicacion antes de que entre en vigor.

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